Desactivar renovación tarifa diaria de datos

LASOLANA
Yo probé el VDSL
Desactivar renovación tarifa diaria de datos
He cambiado de terminal móvil y desde entonces se ha activado la "Renovación de tarifa diaria de datos".
Ruego me indiquéis qué hay que hacer para desactivarlo.
Saludos
Mensaje 1 de 7
439 Visitas
6 RESPUESTAS 6
rferreiraperez
Mi vida cambió con el ADSL

Hola,

Estoy en la misma situación.

Cómo podría desactivar esta opción? cada poco tiempo me quitan 2,5€ y no uso datos para nada! al menos conscientemente...

 

Mensaje 2 de 7
417 Visitas
LASOLANA
Yo probé el VDSL

Hola rferreiraperez.

 

Creo que tenemois que esperar a que algún moderador sresponda a nuestros mensajes y nos indique que le enviemos mediante un mensaje privado nuestros datos para dar de baja el servicio.

 

De todos modos, mientras tanto, va cargando 2,5€ al día se utilice o no GPRS. Vale con que lo cobre si lo utilizas, pero una vez que lo has hecho ya te lo cobra todos los días. No llego a entender este asunto,

 

Espero que nos lo solucionen pronto.

 

Saludos.

Mensaje 3 de 7
397 Visitas
rferreiraperez
Mi vida cambió con el ADSL

Hola,

Sí, espero que nos respondan pronto porque llevo meses pagando estos 2,5€ sin darme cuenta. No sabía que pasaba pero el saldo desaparecía por arte de magía... y no estoy dispuesto a pagar otra vez!

 

Mensaje 4 de 7
385 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenas tardes, @LASOLANA! y @rferreiraperez!
                         
          Podeis enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo tramitamos.    

                                     
Saludos
Isabel

 



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Mensaje 5 de 7
371 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LASOLANA

 

Hemos recibido tus datos, en cuanto podamos miramos la línea y te decimos algo

 

Un saludo

 

Naiara



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Mensaje 6 de 7
357 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @LASOLANA

 

 

Confirmarte que ya tienes gestionada la baja de los servicios de datos en la línea móvil de prepago Emoticono feliz

 

 

 

Un saludo!



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Mensaje 7 de 7
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