Hola, tengo un móvil con prepago y quiero que se me desactive la "Renovación Tarifa diaria de Datos" por conexiones a internet que no realizo y que me han estado cobrando.
Un saludo,
María.
Hola @mariajmf
La tarifa diaria de datos se te cobra por que la tarifa que tienes en tu linea de prepago no tiene incluido datos. Si deseas que no se te facturen dicho concepto podemos bloquearte el servicio de GPRS. Si deseas que realicemos la gestión necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono , DNI del titular y móvil de contacto ).
Saludos, Blanca.
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Hola @mariajmf
Desactivar el servicio GPRS no te impide seguir conectando mediante WIFI.
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola @mariajmf
Ya hemos realizado la baja del gprs y sólo podrás navegar a través de wifi.
¿Necesitas algo más?
Un saludo Esmeralda
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Hola @mariajmf
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Saludos ; Antonio
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