Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola no sé como desactivar tarifa #1 y poner la de habla 6, he intentado desde la página mimovistar pero nada no puedo.

 

gracias.

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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola @AbelLopez

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Si deseas que desactivemos la Tarifa#1  y dejar de base Habla 6 que no incluye franquicia de datos, necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, número de línea móvil.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 2 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola @AbelLopez

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 3 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Muchas gracias por todo.

Mensaje 4 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola @AbelLopez

 

Hemos dado de baja el servicio de Tarifa #1 en las dos líneas de prepago que nos has facilitado dejando habla 6 como nos has solicitado. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Muchísimas gracias por todo.

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola me podríais desactivar lo que me cobran de los 4 euros por internet , lo del GPRS, el mío y el de mi madre a ser posible?, ya os mandé del dni de mi madre y el mio.

 

Muchísimas gracias.

Mensaje 7 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola @AbelLopez

 

Nos ponemos con tu petición y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 8 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Hola @AbelLopez

 

Hemos desactivado el servicio GPRS en tus líneas móviles, a partir de ahora tendrás que realizar las conexiones vía wifi.

 

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

Pilar

 

 



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Mensaje 9 de 10
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Re: Desactivar tarifa #1 y activar habla 6

Muchísimas gracias por todo, estoy muy contento de que esté ya todo solucionado.

 

Gracias y un saludo.

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