Desactivar tarifa de datos en tarjeta prepago

Ampelan
Más integrado que la RDSI
Desactivar tarifa de datos en tarjeta prepago

Hola buenas  noches.

 

Me gustaría que desactivaran los datos gprs (Renovación Tarifa diaria de Datos) de mi móvil puesto que me han descontado en varias ocasiones 4€, cuando no he utilizado éste servicio y estaba en casa con Wifi; ya que solo utilizo internet a través de Wifi.

 

Espero que me den alguna solución.

Un saludo y muchas gracias.

 

 

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ampelan

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono).

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 5
140 Visitas
Ampelan
Más integrado que la RDSI

Vale, muchas gracias.

Mensaje 4 de 5
136 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ampelan

 

Hemos procedido a dar de baja el Servicio GPRS de tu línea móvil, a partir de ahora solo podrás conectarte por Wifi.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 

 

 




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