Re: Desactivar tarifa de datos y usar solo la wifi .Blackberry 8520. Decepcion absoluta.

rafael10 · ‎28-01-2013

Hola buenas tardes tengo una bb 8520 y hoy dia 28 recargue en mi tarjeta prepago 5 euros, para mi sorpresa recibi un mensaje de que tenia un saldo inferior a 3 euros en escasamente una hora y media despues de haber hecho esa recarga. Mire en mi factura y ponia "Renovación Tarifa diaria de Datos" 2.30 euros. Yo solo lo conecto en mi casa en wifi, pero por lo visto cuando ya no lo estoy se conecta al movil. He intentado desactivar en "Opciones de red movil", "servicio de datos", y claro si hago eso tampoco me deja conectarme en mi wifi. Asi que viendo todo esto quisieran solicitar la desactivación total de los servicios gprs de mi línea, para solo poder conectarme por wifi y no conectarse involuntariamente al movil Y claro esta, que pasa con estos 2,30 que me han cobrado cuando a mi movistar no me han preguntado si queria esa tarifa de datos. Solo quiero lo que siempre he creido que tenia llamadas y sms. Gracias con antelacion.

Emma-Movistar · ‎29-01-2013

Buenos días @rafael10

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* DNI

* Número de teléfono

Saludos.

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rafael10 · ‎29-01-2013

Como se envia un privado lo estoy intentando y no puedo gracias

rafael10 · ‎29-01-2013

Algun moderador que me pueda ayudar en mi tema? Este es el enlace gracias.

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Desactivar-tarifa-de-datos-y-usar-solo-l...

rafael10 · ‎29-01-2013

Emma-Movistar NO PUEDO ENVIARTE EL PRIVADO PUESTO QUE NO ESTAS CONECTADA. A PARTIR DE LAS 15:00 EN ADELANTE ESTOY POR AQUI Y TE MANDO LOS DATOS QUE ME PEDISTE . SI NO PUDIESE SER, HABER SI OTRO COMPAÑER@ ME PUDIESE ANTENDER. GRACIAS DE ANTEMANO

OscarL-Movistar · ‎29-01-2013

Hola rafael10,

Puedes enviarme a mi ese mp con los datos

Un saludo y buenas tardes!

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OscarL-Movistar · ‎30-01-2013

Hola rafael10,

Ya tienes desactivado el GPRS por lo que no podrás acceder a internet mediante red móvil, solo por WIFI

Un saludo!!

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rafael10 · ‎31-01-2013

Muchas gracias oscar te lo agradezco, has sido muy atento.