Hola @xgonzalvo
Se trata de un teléfono exclusivo de Movistar que estás usando con una tarjeta de otra operadora? En ese caso es necesario primero liberarlo. Para comprobar si te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
- nº de teléfono móvil asociado a la compra del Nec.
- Nif del titular de la línea.
- IMEI (puedes consultarlo marcando en el propio terminal la secuencia *#06#).
Un saludo!! 
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Hola @xgonzalvo
Me alegro de que ya lo tengas solucionado
Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar 
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