Hola,me gustaria desbloquear mi terminal y a ser posible el de mi esposa. Lo intentamos por telefono pero o me cuelgan la llamada o acaba llegando a nada y no consigo que me haga caso realmente.
Ya envie a 2 administradores (Rebeka y Noelia) todos mis datos y los de mi esposa por mensaje privado, solo espero que me puedan ayudar, ya estoy desesperado y no se por donde tirar. Un saludo
Hola @agalam,
He recibido tu privado. Lo compruebo y te informo.
Como te ha indicado @chandre, recordarte que no se envíen privados directamente a los moderadores ya que dificulta nuestra trabajo. Cuando posteis cualquier solicitud, si es necesario que os pidamos datos no dudes en que así lo haremos, pero vamos atendiendo vuestras solicitud por orden de publicación ya que es lo más justo para tod@s los usuari@s,
Saludos.
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Hola @agalam,
He comprobado que a través de atención al cliente ya se gestiono la liberación de ambos terminales. Lo único necesario es conectarlos al itunes con la sim de otra compañía para finalizar la gestión.
Saludos.
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