Descuento no abonado

[troile]

Durante mi cambio de tipo de contrato, por unas incompetencias de algunos comerciales, estuve un tiempo como en tierra de nadie entre dos tipos de contrato, ese tiempo me cobraron a precio estandar, yo me queje a industria y me ha llegado la resolucion de que el dinero que me cobraron de mas me lo descontarian en la factura de Mayo, cosa que no han hecho, me han cobrado la factura de mayo tal cual, sin descontar el abono de mas que me hicieron. Espero una pronta respuesta.

[TaniaN-movistar]

Hola @troile

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono y Nif) y compruebo en qué estado se encuentra tu reclamación.

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @troile

Acabo de comprobar que según la resolución de tu reclamación el 18/04 se ha rectificado la factura emitida el 1 de Abril. Con fecha de emisión 04/05/12 se va a emitir la factura corregida. Espera por favor a recibirla o visualizarla desde la web

Salu2

[troile]

Y el ingreso se realizara el dia?????

[TaniaN-movistar]

Buenas noches @troile

El abono se realizará en aproximadamente 30 días desde que se emita la factura.

Un saludo