Deuda Movistar no reconocida

Mara_73
Más integrado que la RDSI
Deuda Movistar no reconocida

Buenos días, el otro día me acerque a una tienda Movistar para contratar Fusión, tengo el fijo con la compañía y el móvil en Vodafone, cual fue mi sorpresa , cuando me confirmaron que no podía ya que existe una deuda. Parece ser que en 2010 yo contrate un pincho Usb, el cual no he llegado a usar nunca, ya que según me comentaron era "gratis", solo pagara si lo usa, al llegar la primera factura, lo di de baja y me comentaron que estaba todo solucionado. Por lo tanto, o se soluciona este tema o me veré en la obligación de denunciarlo a la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones. Quiero que me remitan o bien el contrato,donde yo aceptaba el servicio o la gravacion. Gracias

Mensaje 1 de 6
209 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola y bienvenida a la Comunidad @Mara_73!!!!!!Guiño

 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos, de acuerdo?:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono


Salu2!!!!!!!!!Emoticono feliz




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
180 Visitas
Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @Mara_73!!!

 

Ya he pasado nota para la anulación y en cuanto me lo confirmen te comento algo, de acuerdo?.

 

Lamento las molestias!!!!Emoticono triste

 

Un saludo y que tengas un buen fin de semana!!!!Guiño




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
170 Visitas
Mara_73
Más integrado que la RDSI

Perfecto, muchas gracias y buen finde para ti tambien.Guiño

Mensaje 4 de 6
156 Visitas
Mara_73
Más integrado que la RDSI

Hola,me puedes informar como va la gestión,gracias

Mensaje 5 de 6
137 Visitas
Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo!!!!!!

 

Lo lamento pero por el momento no se produce ningún avance.

 

Salu2!!!!Emoticono feliz




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
129 Visitas