Deuda Pendiente Medina Cuadros

[virgilio1985]

Hola buenas tardes!!

Me pongo en contacto con ustedes porque hace poco me ha llegado una carta de MedinaCuadros diciendo que tengo una deuda con ustedes de cierta cantidad pero no dan mucha más información. He ido a una oficina cerca de casa de movistar para ver si me podían dar información sobre dicha deuda porque yo no estoy al tanto de ello, y me dicen que si, que alli consta como que debo cierta cantidad, pero que no me pueden dar mas información porque ellos no tienen acceso a esa información. 

He llamado a MedinaCuadros a ver que me dicen ellos, y ellos me dicen que tengo una deuda con ustedes de x número. Les he pedido que me manden un correo detallando esa deuda y me han mandado un correo diciendo que debo x cantidad de 3 dias en concreto, 

7/1/2008 ---> 231.09

8/1/2008 ---> 90.86

9/1/2008 ---> 209.08

dicen que ellos no me pueden dar mas detalle, les he dicho que yo no recuerdo ni de tener ese número de teléfono, hace años ya de eso, que esas cantidades me parecen desorbitadas y más en 3 días, dicen que se han equivocado con las fechas..... pero la verdad es que no veo seriedad en nada de esto. 

Se ponen en contacto conmigo después de 11 años, una empresa a 3eros y sin detalle alguno, y que tengo que ingresarlo en cosa de 7 días. 

Me podríais dar más información al respecto?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @virgilio1985

Bienvenido a la Comunidad.

En este caso, si la deuda ya está cedida a una empresa externa, cualquier gestión debes realizarla con ellos.

Desde la Comunidad podemos comprobar solo (si aún aparece) la cantidad del importe que tienes  pendiente.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites es tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y  teléfono).

Saludos

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @virgilio1985

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con tu caso y te vamos informando.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @virgilio1985

Lamentamos no poder ayudarte, solo disponemos del importe total 607.5€, dado que la deuda ha sido cedida a Medina Cuadros (empresa externa), para más información debes de ponerte en contacto con ellos. 

Disculpa las molestias ocasionadas, gracias por tu colaboración en la Comunidad. 

Un saludo.

Mónica 

[virgilio1985]

Me puse en contacto con ellos pero el único detalle que me han dado es el que mencione en el primer mensaje de este hilo, que para más información me tenía que poner en contacto con movistar

[Comercial_movistar]

Hola @virgilio1985

Sentimos no poder ayudarte más , como te indicamos desde Movistar sólo podemos comprobar la cantidad ya que toda la información fue cedida a la empresa externa

Un saludo

Gema