Devolución 5 euros de descuento adsl

yeron
Yo probé el VDSL
Devolución 5 euros de descuento adsl

Hola buenas tardes, el mes pasado tuve un problema con el descuento de 5 euros en el movil, (descuento por tener adsl) ya que nos cambiamos de domicilio y se cancelo el descuento.

 

Una compañera me gestiono la devolución y me volvió aplicar el descuento con la dirección nueva pero me dijo que cuando llegara la factura de agosto abriera un post porque el descuento de 5 euros no se aplicaba en su totalidad debido a que el descuento se aplico el día 25 y no esta en su totalidad.

 

Espero que me hayan entendido.

 

Muchas gracias de antemano.

Mensaje 1 de 6
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Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Buenas tardes @yeronEmoticono feliz


 
       Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

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Salu2Emoticono feliz



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yeron
Yo probé el VDSL

Ya te he enviado los datos muchas gracias por responder tan rápido 🙂

Mensaje 3 de 6
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Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Buenos días @yeronEmoticono feliz

 

   Verificamos la factura del 1 de agosto y allí puedes comprobar que se descontaron los 5€ que no se descontaron en la factura de julio y que se aplicó correctamente la promoción de descuento por tener ADSL. En total en la factura de agosto se te descontaron 10€.Cualquier duda que tengas hazmelo saber.

 

Un saludoEmoticono feliz



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yeron
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por mirarmelo :). Un saludo !

Mensaje 5 de 6
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Andrea.A-movistar
Antiguo Moderador

   Hola @yeronEmoticono feliz

 

  De nada, gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludoGuiño



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