Hola @ElizabethPajuaba
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @ElizabethPajuaba
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a comprobar lo ocurrido y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
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Hola @ElizabethPajuaba
En relación a tu consulta te comunicamos que procedemos a trasladar tu caso a los compañeros del área encargada para que estudien lo ocurrido. Te adjunto el nº por privado.
Nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @ElizabethPajuaba
Nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.
Un saludo
María
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Hola @ElizabethPajuaba
Sentimos la demora en la respuesta. Nos mantenemos a la espera de la respuesta de la reclamación traslada a los compañeros del área encargada.
En el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @ElizabethPajuaba
Hemos comprobado que con fecha 21 de Septiembre se resuelve la reclamación. Se informa que, se reintegran 2xx,50€ correspondiente al pago fraccionado del dispositivo Móvil de las facturas de Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo y Junio.
Nos complace que todo este solucionado.
Un saludo
María
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Hola @ElizabethPajuaba
Nos alegramos que este resuelto.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Pilar
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