Devolución de terminal móvil

gotmoh
Más integrado que la RDSI
Devolución de terminal móvil

Hola.

El Miércoles 22-03-2017 recibí un Huawei P9 que compré en la tienda online de Movistar y lo quiero devolver.

He llamado al 1004 tal y cómo explica en la documentación del pedido y allí me dicen que no pueden ayudarme con la devolución.

Me gustaría tramitar la devolución con un agente.Por favor díganme los pasos a seguir.

Gracias

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gotmoh,

 

Te propocionamos la información para hacer el desistimiento de la compra. Tienes 17 días desde la fecha de compra. Te facilito el siguiente enlace donde encontraras el formulario y las condiciones para ello.

 

Un saludo. Jaime.


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