Devolución de terminal

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Devolución de terminal

Buenos días. 

Me gustaría saber cuál es el plazo para poder devolver un terminal comprado en una tienda física.

Muchas gracias.

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Re: Devolución de terminal

   Hola manumf11, es un placer,

desde aqui pueden gestionar este tipo de tramites, para compras realizadas a traves de la tienda online (via web Movistar) por lo que en tu caso deberas dirigirte a la tienda o distribuidor Movistar, en el cual hayas comprado el terminal.

   Gracias por participar en la Comunidad y un saludGuiño.

 

P.D. -El plazo de desestimiento se mantiene vigente durante un periodo de 15 dias, pero deberas gestionarlo a traves de la tienda fisica.

 

 



Mensaje 2 de 3
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Re: Devolución de terminal

Buenos días @manumf11

 

Como te comenta Thonio, debes dirigirte al punto de venta. Ten en cuenta, que en el punto de venta te indican unos dias para comprobar que funcione correctamente , y a partir de ese momento, se aplica la garantía que te facilita el fabricante

 

Un saludo

Yolanda



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