Devolución fianza hecha hace dos años

[joseluisgonzalezpascual]

Buenas tardes,

Hace dos años, me obligaron a pagar una fianza de 300 EUR por el alta de una línea. Ha pasado el periodo de permanencia y hemos portado dicha línea tras los dos años. Me pusé en contacto con Movistar después de estos dos años y me dijeron que debía esperar un mes mas para la última factura. He pagado ya la última factura y he vuelto a reclamar. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo pero nadie me llama. ¿Sabe alguién que mas puedo hacer?. Me parece increible lo que me esta pasando.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @joseluisgonzalezpascual 

Bienvenid@ a la Comunidad!! Espero poder echarte un cable con este tema....por favor, envíame por privado estos datos:   Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @joseluisgonzalezpascual 

Reclamado, te mantengo informado.

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @joseluisgonzalezpascual 

Me confirman que podemos tramitarlo a partir del día 20 de Sept., y necesito que me envíes el nº de cuenta donde quieres el ingreso por privado.

Gracias.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @joseluisgonzalezpascual 

Dato trasladado a cobros. Cualquier cosa al respecto te la posteo en el hilo.

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola otra vez!! @joseluisgonzalezpascual 

Me confirman los compañeros de cobros que ya está tramitada la orden de pago.

Disculpa las molestias ocasionadas y cualquier otra duda por aquí seguimos!!

Saludos.

[joseluisgonzalezpascual]

Muchas gracias Carmen. Ha sido un quebradero de cabeza pero ya solucionado. Te confirmaré la recepción del dinero. Gracias de nuevo.

[Carmen.S-movistar]

    Ok @joseluisgonzalezpascual 

Espero ver pronto tu confirmación.

Saludos.

[joseluisgonzalezpascual]

Buenas tardes Carmen,

Estoy pendiente de si me han hecho el pago pero nadie da señales de vida. Te agradecería, si puedes, que me confirmaras cuando tus compañeros me van a hacer la devolución de la fianza. Creo que desde agosto que se terminó el contrato han tenido tiempo suficiente y mas teniendo en cuenta que el dinero se dió hace dos años.

Gracias

[joseluisgonzalezpascual · Accepted solution]

Buenas tardes Carmen,

Por fin he recibido la transferencia. Muchas gracias por tu ayuda. La verdad que me ha resultado muy útil tu ayuda y acudir a la comunidad. 

Gracias de nuevo.

[Carmen.S-movistar]

    Genial @joseluisgonzalezpascual 

Me alegro de que ya lo tengas!!!!