Devolución saldo prepago tras portabilidades

[Otra clienta menos]

Buenas tardes 

He realizado un portabilidad de mis línea de prepago, las cuales tenían saldo a mi favor, quisiera saber como tengo que hacer para solicitar la devolución de dichos saldos.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas días, ayer, otro más sin mi dinero, día 108..

Saludos, Maria.

[Comercial-movistar]

Buenos días  @Otra clienta menos

Sentimos la espera, desde aquí continuamos pendientes de ello , comprobamos que la reclamación está siendo analizada por el Centro de Atención de Reclamaciones , sin resolución.

Un saludos
Llani

[Otra clienta menos]

Buenas noches, otro más sin mi dinero, día 109.........................de verguenza.

Saludos, Maria.

[Comercial-movistar]

Hola  @Otra clienta menos

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que la Reclamación con nº  13946641 está aún pendiente en el departamento de Reclamaciones de móviles.

Desde la comunidad estaremos pendiente de tu caso para verificar contigo que lo tienes todo resuelto.

Saludos ; Antonio

[Otra clienta menos]

Buenas días, otro día más sin mi dinero, día 110..  y siguen con las escusas.

Saludos, Maria.

[Comercial-movistar]

Hola @Otra clienta menos,

Como ya sabes, nosotros seguimos pendientes de tu caso. No disponemos de ninguna novedad al respecto.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Otra clienta menos]

Buenas días, y siguen pasando los días,  día 111..

que bien estoy sin Movistar en mi vida.

Saludos, Maria.

[Comercial-movistar]

Buenos días @Otra clienta menos,

La reclamación sigue pendiente.

Salu2

Maribel

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, escusas y más escusas,  día 112..

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas noches, día 113..

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas noches, analiza y requeteanaliza y siguen cayendo los días, día 114, que verguenza de empresa es MOVISTAR.

Saludos, Maria.

[UsuarioAG]

Habria que mandar a alguien a ese departamento a ver si le ha pasado algo al empleado. 3 meses sin dar señales de vida es para preocuparse, ojala este bien.

[Otra clienta menos]

Buenas días, ya vamos para los 4 meses, día 115, nunca mais MOVISTAR.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, siguen estudiando, menos mal que de ellos nos depende el Brexit.........

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, siguen pasando los días, que bien trabaja MOVISTAR, como el cul......, día 116.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Hola, ayer día 117.......

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, sigo sin ver mi dinero, día 118.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, siguen cayendo los días sin que MOVISTAR me devuelva lo mío, día 119.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas noches, 120 días!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

no tienen verguenza ni la conocen

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, 121 días!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! y sigo sin recibir mi dinero.

Saludos, Maria.

[UsuarioAG]

Asi es como funciona el sistema, Movisdtar acepta devolver el saldo prepago a los clientes para que asi no le multen las autoridades, pero luego demora el tramite indefimnidamente.
¿sera esto un [....] de ley?

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, 122 días!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! y sigo sin recibir mi dinero.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas tardes, día 123 y sigo sin recibir mi dinero.

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas noches, otro día más, día 124.............

Saludos, Maria.

[Otra clienta menos]

Buenas noches, siguen cayendo días, día 125.............

Saludos, Maria.