Hola @Otra clienta menos
Hemos comprobado que la reclamación con númeroXXXXXX41, ya ha sido resuelta por el departamento de reclamaciones, de manera favorable a la planteada, por lo tanto, se procede al reintegro de los importes reclamados, en la cuenta que facilitaste correspondiente a la entidad bancaria informada .
Consta en nuestros sistemas y archivos que ha sido realizada devolución saldo por importe de 113,96 euros.
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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Hola @Otra clienta menos :
Recibirás la confirmación y la transferencia los siguientes días.
Un saludo Miguel.
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Hola @Otra clienta menos
Hemos consultado con nuestro departamento de reclamaciones , dónde se nos informa que ha sido abonado el importe informado , por ello necesitamos que nos indiques un mail , para trasladarlo a este departamento y sean ellos quienes te envíen a tu mail ,la confirmación del pago realizado el 24/7/18.
Esperamos tú respuesta .
Saludos Fátima
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Hola @Otra clienta menos
Se ha procedido a la petición de envío de copia de la transferencia realizada por el dto de reclamaciones a través del email que nos has indicado.
Un saludo
Vero
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Hola @Otra clienta menos :
De momento, sigue en análisis.
Un saludo Miguel.
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