Devolución saldo tras cambio a tuenti

pafonsor
Yo probé el VDSL
Devolución saldo tras cambio a tuenti

Buenas,

en octubre solicité por correo postal la devolución del saldo de una de las lineas y hasta el día de hoy no se ha producido. Podríais decirme que ha pasado ? 

Muchas gracias de antemano!

 

Un saludo

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pafonsor!

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo, Vero.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pafonsor,
 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu petición a la mayor brevedad posible.


Un saludo.


María José.

 



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Mensaje 3 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @pafonsor!

 

Te respondo al privado. Disculpa, efectivamente tu solicitud ha sido resuelta pero aún no han emitido la factura y por eso, no aparece el importe en tu cuenta bancaria. Lo hemos reclamado y seguiremos informándote.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 4 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pafonsor,

 

Te mandamos un mensaje privado con la resolución de la reclamación.

 

Saludos.

 

Marta L.



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