Devolucion Fianza Linea Moviles Movistar 225€ por linea

[Cristi1983]

Buenas Noches

Soy nueva en Movistar y soy clienta de Fusion+2 y al dar de alta las lineas moviles que son 3 lineas de moviles 2 para el pack de Fusion+2 y otra con una tarifa Vive13 me han pedido la fianza de 225€ por linea (son 3 lineas 675€ total) el cual accedi y realice el pago en la cuenta solicitada por Movistar y me dijeron tanto el 1004 como en la tienda donde gestione ese tema que en un plazo de 6 meses me devuelven la fianza siempre y cuando no genere ninguna deuda y todo perfecto. Mi sorpresa ha sido leyendo en este foro de que en vez de ser 6 meses la devolución de la Fianza son 12 meses rogaria que me confirmaran cual es la información correcta porque a mi me han dicho que son 6 meses y cuales son las condiciones de la devolucion de la fianza.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cristi1983

Bienvenida a la Comunidad

El plazo actual para la realización de devolución de fianza, te confirmo que es de un mes

Cuando puedas, mira el privado que te he enviado
Un saludo

Mercedes