Devolucion Reclamacion Factura

carlantelo96 · ‎03-03-2017

Hola, el día 22 de febrero me llegó una factura con un importe de 196,83 €.

llamé al 1004 y le expliqué la situación. me dijeron que habían puesto conceptos erróneos como que el número con el que me ha llegado la factura se habia ido de fusión y no era correcto porque sigo teniendo fusión. me dieron una solución y me dijeron que me los devolverían la ultima semana de febrero o principio de marzo. estamos a día 3 y ya me han cobrado el mes anterior pero no me han devuelto el dinero. llamo al 1004 y no me cogen. como puedo solucionarlo, gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎06-03-2017

Hola @carlantelo96

Envianos por privado tus datos que echemos un vistazo..

Saludos Pilar

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