Desde hacw dos meses llevo poniendome wn contacto con el 1004 para reclamar dos importes de la factura del mes de mayo a favor mio, siempre me dicen lo mismo que en doa dias me haran el ingreso y a dia de hoy todavia no me lo han ingresado, que pueso hacer? Ademas este mws me han pasado un importe por hacer un sms a EEUU que yo no he hecho, me dicen que han hecho la reclamacion pero tampoco me contestan, que puedo hacer?
Hola @Mar66,
Para poder revisar las facturas que nos indicas así como los SMS enviados necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos necesarios (nombre, apellidos, DNI y número de líneas asociadas a las facturas) y lo consultamos.
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Mercedes
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Editado 31-07-2019 10:26
Editado 31-07-2019 10:26
M* A* R*dni: ********* ccutro lineas 6********,6********,6********, 6********, son dos facturas una de mauo FDVBEC0001560 por importe de0.73 y otra del 22 de mayo MDMVBEC0000430 por 0.30 son a mi favor, me dicen que me lo van a ingresar en la cuenta y adía de hoy no hay ningún ingreso
*Post editado por seguridad, contenía datos personales y privados.
la factura de 0,73 me la han ingresado hoy me falta la de 0,30 y otra de 0,60 cuyo referencia es:CP19053QQRF156F
Hola @Mar66,
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Mercedes
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Hola @Mar66
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Ángeles
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