Buenas tardes. La semana pasada adquirí dos tarjetas prepago las cuales tras facilitar mis datos personales me fueron activadas por parte de la operadora. Mi consulta es que al acceder al portal unico de gestion de mis lineas prepago, dichos numeros no aparecen y me es imposible gestionar saldo ni opciones de llamadas. Me podrían ayudar?. Gracias
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Buenos días@Schwantz
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Saludos
Yolanda
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Hola @Schwantz
He comprobado que ambas líneas consta que no están activadas, y para acceder a la web es necesario que las actives y que transcurran aproximadamente 3 meses para poder acceder a la web.
Saludos
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Editado 24-06-2015 15:56
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Hola @Schwantz
Lo lamento pero las líneas prepago para activarlas es necesario realizar una llamada con coste y no consta que se haya realizado. Dentro de los 3 meses aproximadamente siguientes a su activación podrás registrarte y gestionar las líneas a través de la web.
Saludos
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