Duda descuentos personalizados

[angozme]

Hola.

Nosotros en la empresa tenemos un contrato con descuentos personalizados y tengo una duda.

Una de las líneas tiene contrato negocios 90 y me gustaría cambiarla a contrato basico 5. A nosotros nos aplican un 45% en las llamadas nacionales y la devolución de la cuota de llamadas internas (5€) y mi pregunta es si ¿nos aplicarían el descuento del 45% sobre los 5 cts/min con la nueva tarifa al igual que nos lo aplican con el contrato negocios 90?.

También me gustaría saber si los 5€ de la cuota de básico 5 es por las llamas internas.

Un saludo.

[Susana-Movistar]

Hola @angozme 

Para poder informarte necesito consultar el tipo y las condiciones del descuento que tienes activado. Para ello envíame un privado, cuando tengas un momento, con el número de la línea y los datos del titular.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @angozme

Los datos que me facilitas son de una Pyme y en la Comunidad no atendemos empresas.

Voy  a trasladar tu consulta al departamento de empresas para que te informen pero el número sobre el que haces la consulta no esta a nombre del mismo titular. Revísalo para que pueda trasladar tu consulta.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @angozme

He trasladado tu consulta al departamento de Empresas para que nos aclaren las dudas con tu línea.

Un saludo