Duda en cambio a fusion contigo

[mito87]

Hola, en casa tenemos movistar fusion + con TV ( telfn fijo,Tv,  internet y una linea de movil ) y estuve mirando de cambiar a fusion contigo, solo seria dar de baja  la television ya que apenas la utilizamos. Se que el procedimiento solo se puede hacer mediante el 1004 pero mi duda es que, aun siendo la titular mi madre, ¿ yo podria tramitar dicho cambio? aportando sus datos claro está, es que tengo miedo  que al no ser yo el titular no pueda realizarlo yo, ya que mi madre no entiende mucho de estas cosas y no sabria hacerlo.

Un saludo y muchas gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @mito87

La baja tiene que solicitarla el titular de la linea, puedes llamar tu al 1004 indicar cual es tu solicitud y luego pasar la llamada a tu madre para confirmar el pedido... pero como te comento tiene que confirmarla ella...

Saludos Pilar