Hola @Elena_5
Desde la Comunidad podemos restringir el acceso al servicio de emoción y la mensajería premiun si me facilitas tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la línea móvil
Respecto a la mensajes multimedia para poder restringir el envío tienes que gestionarlo desde tu móvil.
- Smartphone iPhone Ajustes – Mensajes – SMS/MMS – Mensajería MMS (desactivar el check)
- Smartphone ANDROID: Ajustes - redes móviles – nombres de los puntos de acceso – Movistar y Ahí editar el punto de acceso y eliminar los datos de: MMSC , MMS Proxy , Puerto Proxy
Un saludo
Gema
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Hola @Elena_5
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Elena_5
Hemos gestionado el bloqueo a contenidos Emoción, evitando así futuras suscripciones.
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Pilar
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Hola @Elena_5
Tienes gestionada la restricción de mensajería Premium en tu línea móvil.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Tienes ambas restricciones en tus líneas.
Saludos
Pilar
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