Duda sobre si una Línea tiene o no PERMANENCIA

[manolito74]

Hola:

Tengo una Línea a la que le he cambiado la Tarifa. Quisiera saber por favor si dicha Línea tiene o no Permanencia.

Gracias & Saludetes. 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola manolito74

Para atender tu consulta es necesario envíes un mensaje privado con el número de teléfono donde realizaste el cambio de contrato y dni del titular de la línea.

Un saludo 😉

Vanessa

[Comercial.Global-movistar]

Hola manolito74,

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con esa petición ¿o lo has averiguado por otras vías?

Un saludo.
Óscar
 

[manolito74]

Hola @Comercial.Global-movistar:

Perdona por no haberte respondido antes. No sé porqué ni qué criterio se sigue ni cómo ni cuándo pero NO SIEMPRE ME LLEGAN LAS NOTIFICACIONES DE RESPUESTA AL CORREO. 😞

En este caso NO ME HABÍA LLEGADO NOTIFICAICÓN DE RESPUESTA.

Te mando MP con los Datos.

Gracias & Saludetes. 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola manolito74,

Ya hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[TaniaN-movistar]

Hola manolito74
 

Acabo de revisarlo y compruebo que en nº de teléfono móvil que nos facilitas por privado no tienes compromiso de permanencia asociado en estos momentos (el último terminó en Agosto del año pasado).

Un saludo!

[manolito74]

Hola:

Muchas gracias @TaniaN-movistarpor tu ayuda y confirmación.

Es que en esa línea se había hecho un cambio de Tarifa y como ya no me fío de nada quería confirmarlo... 😉

Gracias & Saludetes. 😉

Pd. Y que nos toque la Lotería, ¡aunque sólo sea un "pellizquito" XD

[TaniaN-movistar]

Hola de nuevo manolito74

Puedes estar tranquilo, porque las nuevas tarifas no tienen compromiso de permanencia asociado (salvo que estemos hablando de una instalación de fibra óptica, por ejemplo), y además tu caso lo he revisado y no hay ni rastro

Muchas gracias a ti, y a ver si mañana tenemos suerte y nos cae "un algo" .

Un saludo y que la suerte nos acompañe