Duda sobre usar movil en extranjero

[jordibcn1974]

Hola, en mayo me voy a Italia de vacaciones, y estoy perdido, porque ahora estoy en fusion con tarifa plana y no pago ni llamadas ni sms ni datos, pero, ¿que pagaré si uso el movil en Italia? Básicamente llamadas y whattsapp (datos), porqué sms's pocos envío.

Tampoco se que tengo que activar/llamar/o hacer para que pueda usarlo fuera de España.

Resumiendo, que estoy pez en esto, si alguien me ilumina le estaría muy agradecido

Muchas gracias

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @jordibcn1974 

En relación a tu duda sobre la tarifa que se va a aplicar desde Italia, comentarte que sí, ese consumo tiene coste y no entraría dentro de la franquicia que tienes contratada de Movistar Fusión, que es sólo para consumo nacional, no internacional.

En este enlace a nuestra web, si introduces el nombre del país al que vas a tener la suerte de viajar en Mayo puedes consultar la tarifa que se va a aplicar por defecto y qué tarifas de internet (sobre todo si tienes pensado usar el Whatsapp) puedes contratar de forma puntual para este viaje.

Te dejo también por aquí este enlace de Preguntas Frecuentes sobre el servicio roaming (cuando un cliente de Movistar España viaja fuera del país) por si le quisieras echar un vistazo.

Es importante que antes de hacer el viaje (lo podemos mirar ahora si quieres) confirmes que el acceso roaming se encuentra activado en tu línea móvil. Si lo deseas, puedes enviarme un mensaje privado con el nº de teléfono móvil y Nif, y lo revisamos.

Un saludo

[jordibcn1974]

Gracias por la info. Me lo miro, y como hasta mayo no me voy, mas adelante volveré a crear un tema para que me confirmeis que esté todo correcto.

Podeis cerrar éste

[TaniaN-movistar]

Hola @jordibcn1974 

Perfecto entonces Y si antes de Mayo hubiera cualquier duda, por aquí nos tienes también para ayudarte en lo que podamos

Un saludo!!