¿Dudas con la factura de Movistar? Cómo consultarla de forma rápida, cómoda y fácil

[Ramonet-Movistar]

Hola:

El rápido avance de las nuevas tecnologías ha provocado un cambio radical en nuestro estilo de vida y también en nuestra forma de consultar la información sobre gestiones cotidianas. Realizar ahora una transferencia bancaria, buscar una ubicación en el mapa o consultar facturas o consumos de luz, agua, telefonía o gas es mucho más rápido, cómodo y fácil que hace apenas unos años.

Por lo que se refiere a Movistar, los usuarios disponen en la web de la compañía de toda la información sobre la factura. Cuando el usuario entra en la factura digital, se encuentra una zona privada donde puede consultar y descargar la versión legal de las facturas emitidas en el último año del fijo y del móvil, el detalle de las llamadas realizadas o seguir al día el consumo realizado desde su fijo o su móvil, antes de que se cierre la  factura.

En este Post, te vamos a resumir de una forma ágil y rápida todos aquellos aspectos que te pueden interesar para que puedas ver de forma rápida, cómoda y fácil la factura, . En cualquier caso, en esta página de atención al cliente de Movistar puedes aclarar más dudas que tengas.

La primera pregunta que seguro que te estás haciendo es:

¿QUÉ BENEFICIOS APORTA LA FACTURA SIN PAPEL?

La primera ventaja de poder consultar la factura vía online es que ya no tendrás que estar pendiente del correo postal para poder revisar la factura de tu hogar y los distintos consumos de telefonía realizados. Podrás realizarlo en donde estés, bien mediante un PC o el móvil y en el momento que desees. 

Ahora todas las facturas de Movistar, son facturas sin papel:

- Con la factura sin papel ayudas al medio ambiente.

- En Mi Movistar puedes consultar todas tus facturas, en cualquier momento y desde donde quieras. 

- Tienes disponible las facturas de los últimos 12 meses.

- Te avisamos por email cuando la factura esté disponible: comprueba que tu email es correcto. 

- Con la misma validez legal que la factura en papel.

- El servicio es gratuito.

- Si en algún momento necesitas volver a recibir la factura en papel, puedes pedir un duplicado desde el histórico de facturas del último año.  

Condiciones generales del servicio.

¿Cómo veo mis facturas?

Entrando en tu zona privada 

Si no estás registrado te ayudamos aquí.

Una vez dentro podrás ver el gasto de tus últimas facturas.

Pinchando sobre el desplegable que figura a la derecha del importe de cada factura puedes  ver las opciones disponibles. Desde ver el detalle, pedir un duplicado o reclamar la factura.

¡¡¡¡Un saludo!!!!!

[Emilio-Movistar]

Gracias Ramón 

Un saludo.