Dudas con la factura del móvil como usuaria de fusión

QUEEN
Yo probé el VDSL
Dudas con la factura del móvil como usuaria de fusión

Hola,

 

Tengo algunas dudas en relación con la factura de mi móvil asociado a un contrato de fusión movistar:

Información relacionada con mi duda:

 

1) Soy usuaria de fusión

2) El móvil está vinculado al contrato.

2) Tengo en la factura de agosto, la cual aún no puedo visualizar un importe de 6,25 €

3) Me gustaría saber por qué tengo ese importe, pues creo que a noser que realice llamadas a número 902, 905, etc. el importe debe ser 00,00 €.

 

Conclusión:

 

Necesito ayuda y asesoramiento, cuando algun asesor/a se ponga en contacto conmigo le facilito los datos privados para que me ayude (DNI y número de móvil).

Muchas gracias !!!

 

 

 

Mensaje 1 de 7
211 Visitas
6 RESPUESTAS 6
pacosan1
Yo probé el VDSL

Hola  Queen:

 

                     Si no estoy equivocado la tarifa de movil de fusión tiene las llamadas a 0 € pero pagas el establecimiento de llamadas 0,15 € mas IVA.

 

                     Si entras en mi movistar (movil) podrás ver el detalle de las llamadas y ahí veras el importe de cada llamada (0,15 € por el establecimiento de llamadas)

 

                      Espero haberte ayudado.   Saludos.

Mensaje 2 de 7
176 Visitas
pacosan1
Yo probé el VDSL

Perdon matizo.

 

Si es fusion cero se paga el establecimiento de llamadas en las llamadas desde el movil

si es Fusión (normal) tienes 500 minutos sin establecimiento de llamadas.

 

 

Mensaje 3 de 7
173 Visitas
Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola, @QUEEN!Emoticono feliz

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Mensaje 4 de 7
155 Visitas
QUEEN
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, pero como he podido visualizar la factura he visto que se trataba de mensajes multimedia, es decir, SMS que envie con una foto. Nunca mais, muy caro, jajaTema solucionado por tanto, y lección aprendida.

Queen

 

 

Mensaje 5 de 7
137 Visitas
QUEEN
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, he resuleto el problema !

Mensaje 6 de 7
135 Visitas
QUEEN
Yo probé el VDSL

Importante distinción: Fusión cero y Fusión normal.Yo tengo fusión normal.

Mensaje 7 de 7
133 Visitas