Dudas permanencia

Dudas permanencia

Me gustaria saber cuando finaliza mi contrato de permanencia. Lo he intentado a través del programa de puntos pero no sale en ningún sitio.

 

Leyendo mensajes por el foro entiendo que el gasto mínimo va ligado al contrato de permanencia pero hace poco renové el móvil y en el contrato no sale nada sobre el gasto mínimo. Se supone que es el mismo que el contrato anterior?

 

Si alguien puede ayudar, lo agradeceria.

 

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS 15
Dudas permanencia

 

Hola @susc

 

Bienvenido a  la comunidadGuiño

 

Cuando puedas envíame a través de mp tu nº de teléfono y Dni para comprobar las condiciones del compromiso de permanencia que tienes asociado a tu línea.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 16
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Dudas permanencia

 

 

Hola @susc

 

He comprobado que has adquirido un compromiso de permanencia el 29/05/13 por 12 meses finalizando el 29/05/14, con un apoyo económico de 60€ y actualmente el importe de la compensación que abonarías en caso de incumplimiento es de 60€. Te confirmo que no está asociado a un gasto mínimo, pero  ten en cuenta que el gasto mínimo por defecto es de 6€

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 16
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Re: Dudas permanencia

Muchas gracias.

Me parecia que era algo así pero veo que en los datos en la web sobre "mi contrato" pone que tengo un gasto mínimo de 25. No sé si esperar y que tal vez sea un error de actualización o pasarme a Movistar Cero.

 

Atentamente.

Mensaje 4 de 16
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Re: Dudas permanencia

Hola.

 

Me gustaria saber cuanto cuando termina mi compromiso de permanencia y que tendria que pagar si rompiera el contrato.

 

Gracias por la ayuda

Mensaje 5 de 16
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Re: Dudas permanencia

Hola @Joaquina Semitiel

 
 
Para ayudarte a averiguar esta información, puedes enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif Guiño
 
 
Un saludo!!


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Mensaje 6 de 16
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Re: Dudas permanencia

Hola @Joaquina Semitiel

 
 
 
Confirmarte que el compromiso de permanencia que tenías asociado a tu línea ya ha finalizado el pasado 8 de Mayo.
 
 
Un saludo!! Emoticono feliz


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Mensaje 7 de 16
216 Visitas
Re: Dudas permanencia

Hola TaniaN-movistar.

 

muchas gracias por la información.

 

un saludo!! Emoticono feliz

Mensaje 8 de 16
204 Visitas
Dudas permanencia

 

Hola @susc

 

En el caso de  tener  vigente un contrato de permanencia si se  cambia al contrato Movistar Cero, el compromiso anterior  sigue estando activo pero no se aplica el gasto mensual  mientras se mantenga el Contrato Cero durante la vigencia de esa permanencia. En caso de que posteriormente se cambie de nuevo al Contrato Básico Personal, si la permanencia anterior no ha terminado, se volvería  a tener asociado el gasto mensual hasta que finalice.

Te dejo este enlace por si quieres comprobar las condiciones de las tarifas vigentes  y si te interesa cambiarlo sólo tienes que indicármelo y facilitarme un teléfono de contacto para gestionarlo dese aquí.

 

SaludosEmoticono feliz

 

 



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Mensaje 9 de 16
196 Visitas
Re: Dudas permanencia

Lo que no entiendo muy bien es porque sale que tengo un gasto minimo de 25 cuando en realidad por el nuevo contrato no tengo GM?

Se debe a una simple falta de actualización?

 

Gracias por tu ayuda.

Mensaje 10 de 16
185 Visitas
Re: Dudas permanencia

Hola @Joaquina Semitiel

 
 
Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad Emoticono muy feliz
 
 
Un saludo!!


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Mensaje 11 de 16
174 Visitas
Dudas permanencia

 

 

Hola @susc

 

PerdonaEmoticono triste pero me he confundidoEmoticono avergonzado es que tienes 2 compromisos de permanencia en tu línea el que te he indicado y otro anterior  que si está asociado a un gasto mínimo de 25€ adquirido el 29/12/11 por 18 meses finalizando el 29/06/13, con un apoyo económico de 239€  y actualmente el importe de la compensación que abonarías en caso de incumplimiento es de 79.67€.

 

Saludos



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Mensaje 12 de 16
159 Visitas
Re: Dudas permanencia

Gracias por aclararmelo Emoticono feliz

Mensaje 13 de 16
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Dudas permanencia

Buenas tardes:

 

A mi también me gustaría saber cuanto tiempo de permanencia me queda en mi contrato movistar.

 

 

Mensaje 14 de 16
101 Visitas
Re: Dudas permanencia

Hola @ilp

 

 

Para comprobar el contrato de compromiso de tu línea, envíame por favor, un mp con tus datos (nombre, apellidos, Dni y número de teléfono).

 

Gracias!! Guiño

Un saludo Emoticono muy feliz



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Mensaje 15 de 16
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Re: Dudas permanencia

Hola @ilp

 

Compruebo que el contrato de compromiso que tenías asociado en tu línea móvil, finalizó el pasado 7 de junio Emoticono sorprendido

 

Un saludo y gracias por participar en la Comunidad!!



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Mensaje 16 de 16
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