Hola RobertronRobert, es un placer,
si adquiriste el terminal en una tienda o distribuidor Movistar, deberas acudir a esta/e para solicitar un duplicado de factura de compra; Por otro lado, si el dispositivo fue entregado en tu domicilio, especificalo aqui, a fin de obtener indicaciones de los compañeros moderadores, sobre el procedimiento a seguir.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
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Hola RobertronRobert,
Tal y como indica thonio (muchas gracias por tu participación :)), si lo adquiriste en una tienda tendrás que regresar a ella para solicitar una copia de ese documento.
Si te lo hemos enviado a domicilio, seguramente te aparezca dentro de Mi Movistar en el apartado de "Facturas Especiales", pero si no es el caso avísanos para solicitarte una copia.
Un saludo 🙂
Oscar.
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