El 29.11.2018, adquirí por online dos móviles Huawei P20 Negro, que me fueron entregados mediante los albaranes: 190211241 y 190211242, con código de pedido de cliente: 11657755 y 11658047, respectivamente.
Y necesito las facturas correspondientes, si me indican como puedo indicarles los datos para las facturas se los hago llegar.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola @Jcaguado_58
Envíanos por privado tus datos consultamos y vemos si podemos ayudarte...
Saludos Pilar
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Hola @Jcaguado_58
Hemos solicitado el duplicado de factura de los terminales.
Un saludo
Arancha
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Al final, después de dos meses de estar dando vueltas por la Comunidad, por el 1004, y por Te_Gestiona, no han emitido las facturas según les he solicitado. y, por cierto, siempre dicen que se reciben a los 15 días en papel, llevo dos meses y no he recibido nada.
Un fracaso.
Hola @Jcaguado_58,
Revisamos tu caso y en la mayor brevedad posible te informamos.
Saludos.
Marta L.
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@Jcaguado_ Ten en cuenta que las facturas vienen a nombre de la empresa o persona que lo realizó. No se pueden generar a otro nombre. Te informamos de esto porque los pedidos se hicieron a nombre de una persona y empresa diferente a la que indicas. Saludos, AnIB-Movistar.
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Desde la primera solicitud cuando envié los datos por privado estoy indicando los datos a lo que se tienen que realizar las facturas.
Y cuando realizas la compra por internet en su web no avisan en absoluto de esta información.
Ni como indican se recibe en papel a los 15 días, desde últimos de noviembre de 2018, fecha de compra, hasta hoy no he recibido ningún factura.
Hola @Jcaguado_58,
Como te hemos indicado no es posible que las facturas vayan a otro nombre diferente a quien realizó la solicitud por internet.
En cuanto a plazos, no tardarás en recibirlas.
Saludos
Ana
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