Hola @Rascarcio1, es un placer,
si adquiriste el terminal en una tienda o distribuidor Movistar fisica/o, deberas acudir a esta/e para solicitar un duplicado de factura de compra; Por otro lado, si el dispositivo fue comprado via web Movistar y entregado en tu domicilio, especificalo aqui, a fin de obtener indicaciones de los compañeros moderadores, sobre el procedimiento a seguir.
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thonio escribió:Hola @Rascarcio1, es un placer,
si adquiriste el terminal en una tienda o distribuidor Movistar fisica/o, deberas acudir a esta/e para solicitar un duplicado de factura de compra; Por otro lado, si el dispositivo fue comprado via web Movistar y entregado en tu domicilio, especificalo aqui, a fin de obtener indicaciones de los compañeros moderadores, sobre el procedimiento a seguir.
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Hola Thonio!
El terminal lo adquirí en la web de Movistar, y recibido en mi domicilio.
La fecha de compra fue el 30/11/2015, por un importe de 465,00 euros, pagados mediante tarjeta.
Mi NIF, 30xxxx85X
Aguardo vuestras instrucciones. Gracias anticipadas!!
Hola @Rascarcio1
Tenemos tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @Rascarcio1
Te he remitido duplicado de factura de terminal como nos has solicitado. El envío se va a realizar por correo ordinario con lo que puedes tardar unos 5 días en recibirlo en tu domicilio.
Saludos!!!
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Hola @Rascarcio1
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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