Hola muy buenas, en junio del año pasado renovamos los terminales de mis dos lineas y compramos dos iphone 4, ahora va mi problema, hace dos dias se me rompio la pantalla de un terminal y mi seguro me pide la factura del terminal para poder repararlo. Queria saber como podría conseguirla porque no la encuentro
Un saludo y muchas gracias
Hola @Manuelvidal
Comentarte que desde la Comunidad te podemos intentar enviar un duplicado de la factura si el teléfono se envió a domicilio, pero si lo has comprado en tienda, tendrías que solicitarlo en el propio Distribuidor Movistar.
En caso de que el teléfono se haya enviado, para intentar ayudarte puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
Un saludo!!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @Manuelvidal
Comentarte que hemos trasladado tu petición al departamento que gestiona este tipo de envios. Espera por favor a recibir el duplicado de la factura de los iPhone a la mayor brevedad posible
Un saludo!!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola buenas me gustaria saber si el duplicado me va a llegar por correo electronico o por correo ordinario, y cuanto tiempo tardaría en llegar. Un saludo y muchas gracias
Hola @Manuelvidal
De momento no hemos recibido más información del departamento que lo gestiona así que vuelvo a insistir con tu petición.
Un saludo!!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+