Buenos dias, tenemos 2 líneas móviles dentro de Fusión, y queremos cancelar las suscripciones de emoción que tengamos vigentes así como restringir las futuras compras de contenidos que puedan producirse.
Muchas gracias por vuestra ayuda
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Olibibiae
Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo
Marisa
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Hola @Olibibiae
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos en ello.
Saludos. Toñi
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Hola @Olibibiae
Hemos procedido a solicitar la baja de las Suscripciones que tenías activas en una de tus líneas móviles y a bloquear el acceso al Portal Emoción en las dos líneas que nos has facilitado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Muchisimas gracias por la gestion. Ya he pulsado el boton de "aceptar como solución".
Gracias! Saludos,
Hola @Olibibiae
Gracias a ti por confiar en la Comunidad Movistar 🙂
Saludos
Margarita
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