Buenos días, escribo porque a la hora de ver las facturas de mi línea de Móvil, no me sale detallada todas las llamadas realizadas. Salen el archivo pdf con la primera hoja donde están todos los datos y el resumen de la línea; y en otro archivo pdf sale solo una hoja con muy pocas llamadas, es decir, no de desglosa todas las llamadas, sms, ni conexiones realizadas.
He revisado todas las facturas desde septiembre y ninguna sale bien.
Me gustaría que algún moderador se pusiera en contacto conmigo para ver esta incidencia.
Gracias
Saludos
Hola @David_D
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Buenos días TaniaN-movistar
Gracias por la aclaración, yo pensaba que independientemente tuviera o no contratada tarifa de voz y datos para el tema de las llamadas gratuitas y navegación y sms, aparecería como siempre, por eso el tema del resumen de la página principal que luego sale lo de los descuentos, tarifa de habla y navega.
Habría posibilidad de poder tener todo desde el 14-09-12 para poder consultar todas las llamadas.
Muchas gracias
Saludos
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Buenos días TaniaN-movistar
Vaya faena.......................
Y en el caso de hacerme de Movistar Fusión también al tener los 500 minutos gratuitos, en las facturas tampoco van a venir los números a los que se llame ya sean de móvil o fijo a nivel nacional?????..
Gracias
Saludos
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