Efectividad del cambio de tarifa

[aran84m]

Hola, buenas tardes,

como ya puse por aquí, ayer, último día del período de facturación anterior, llamé al 1004 y tramité un cambio de tarifa, contratando un consumo mínimo de 6€ y el módulo "Habla Findes", de 3€.

Me gustaría confirmar si, ya que hoy se inicia otro período de facturación, esa tarifa ya está vigente y, este fin de semana, ya puedo hacer uso de las llamadas gratis, así como que están incluidas todas las llamadas a fijos y móviles nacionales, con independencia del operador.

Muchas gracias.

Un saludo.

[chandre]

¡Hola!

Te deberían haber mandado mensajes con la confirmación del cambio, de todas maneras puedes verlo en CanalCliente, en Mi Contrato, Diseña tus Tarifas, te sale tu número de móvil, clickas y te aparece la Tarifa y/o módulos que tengas.

Un saludo

[aran84m]

Hola chandre,

sí, efectivamente los mensajes me llegaron en el momento.

o sea, que entiendo que este fin de semana ya puedo llamar "libremente" sin que me den un palo, jeje.

gracias por tu respuesta!

[chandre]

De nada, para eso estamos

[Nuria-Movistar]

                  Hola @aran84m:

Tal y como te informa el usuario "chandre" en este hilo, cuando solicitas un cambio de plan, alta de servicio, etc... Puedes comenzar a disfrutar del mismo desde ese momento (teniendo en cuenta que además el proceso habitual es que recibas un sms gratuito en la línea, en el que te confirmamos los cambios). De todas formas, si quieres contrastar la información y validar la fecha concreta de activación del nuevo contrato, envíame un mp con el número de teléfono, tu DNI y lo miramos.

             Un saludo

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

         Hola @aran84m:

Buenos días .. Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2