Mis llamadas al 224472:
31 diciembre: a las 15,34 no me atienden por "problemas técnicos con sistema informático"
2 enero: a las 11,12 lo mismo
2 enero: a las 19,20 lo mismo
3 enero: a las 9,06 no hay respuesta
a las 9,17 no hay respuesta
a las 9,32 despues de 15 minutos de espera, no me atienden por "problemas técnicos con sistema informático"
a las 9,48 no hay respuesta
a las 10,06 no me atienden por "problemas técnicos con sistema informático"
a las 10,20 no hay respuesta (8 minutos de espera)
a las 11,28 no hay respuesta (6 minutos de espera)
a las 15,06 no hay respuesta (9 minutos de espera)
a las 18,30 no hay respuesta (15 minutos de espera)
¿Es esto un servicio de atención al cliente?
Todo esto para conseguir que me renueven el código de activación de su oferta para canje de un iPhone 4S que ha vencido por cuarta semana consecutiva.
¿Por qué ofertan algo que saben que no tienen?
Eso si: su sistema informático funciona perfectamente para cobrar la cuota de un contrato sin cumplimentar por su parte.
Por cierto: sería un detalle que cambiaran la musiquilla de espera, es malísima.
