A mi me pasa lo mismo, llevo desde el 30 llamando, siempre me dicen que "hay una insidensia", pero eso sí, todos los días me mandan el mensajito de "contacte urgentemente con el 224472". Por lo que veo en los post da la sensación de que dependiendo del motivo te responden o no. Luego mucha evaluación de la satisfaccion del servicio, etc. etc. Solo con ver los post de este foro se puede ver la satisfacción de los ususarios con la atención al cliente, no te digo ya si tecleas "incidencias movistar" en google. No se que hacen los moderadores, deberían informar al responsable de las decisiones técnicas sobre estos problemas, supongo que son compañías subcontratadas. Pues bien no se cuanto les pagan a estas compañías, pero seguro que les sale caro porque la satisfacción con el servicio es nula. Yo tengo otra linea con Vodafone y ahí si que funcionan perfectamente, te atienden en menos de 48 horas y con una eficacia que no tiene nada que ver con los señores de Movistar. Por cierto, hay algunas palabras (no insultantes, sinó con connotaciones negativas) que son automáticamente transformadas por el sistema en una serie de caracteres "jocosos", el truco es teclearlas con guiones entre ellas.
