Hola @AlexisDomínguez
Para poder realizar el seguimiento, el pedido debe estar en proceso una vez aprobada la propuesta de financiación.
Actualmente, en el caso de pedidos de terminales móviles con financiación, el plazo de tramitación es mayor al establecido, por lo que hay demora en los pedidos.Te pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionarte.
Te recordamos que puedes consultar el estado de la financiación en Telefónica Consumer Finance: 902101787 o a través de su web https://www.telefonicaconsumerfinance.net/ donde encontrarás este formulario para realizar tu consulta.
Un saludo
Cristina
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