Hola @logm72
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Saludos ; Antonio 
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Hola @logm72 !
Hemos recibido el mensaje con tus datos , el premium extra tarda un máximo de 48 horas en estar activo , aunque normalmente no tarda mucho.
Movemos la consulta al foro adecuado para que puedan revisarlo lo antes posible.
Saludos , Isabel G.
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Hola @logm72 !
Hemos comprobado que tienes contratada Fusión + Ocio y esta fusión es incompatible con cualquier paquete adicional que quieras añadir, es decir, solo consta del paquete familiar y las series y no se puede añadir ningún solo paquete más, por lo tanto el paquete premium extra no se ha podido contratar, podemos cambiarte la modalidad de fusión y pasarías a tener Fusión + que en lugar de las series tendrías el fútbol, con fusión + si podrías añadir cualquier otro paquete de tv.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Saludos Elizabeth b.
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Entonces no entiendo cuando su agente nos vendio la moto del premium extra ese. Una decepción total y no llevamos ni un mes con vosotros.
