Buenos días.
El viernes solicité un móvil financiado a través de la web de Movistar. La financiación se aprobó y me enviaron el mensaje con el número de pedido y un link para para poder realizar el seguimiento. Al introducir el número de pedido me aparece el siguiente error: "El número de pedido es incorrecto; por favor, revísalo."
¿Podéis ayudarme?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ivanbasten_9
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto al número de pedido.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Hola @ivanbasten_9
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @ivanbasten_9
Te hemos enviado un mensaje privado con la información sobre tu pedido.
Un saludo
Marisa
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Hola @ivanbasten_9
Gracias por notificarlo y por haber contado con la Comunidad 😉
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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