Hola, quería solicitar la baja del servicio GPRS, es la única explicación de que me quede sin saldo sin usar el movil.
Por favor, comuniquenme los pasos a seguir, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @kaos1
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Para que podamos solicitar la baja del Servicio GPRS de tu línea móvil y solo puedas conectarte por Wifi con tu dispositivo, necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @kaos1
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @kaos1
Hemos procedido a dar de baja el Servicio GPRS de tu línea prepago. A partir de ahora solo podrás conectarte por Wifi en tu dispositivo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @nanatsu,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
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