El seguro de Movistar cubre rootear el movil y que se estrope?

[riahc3]

Buenas

Estoy interesado en un S10+ pero lo mas probable es que lo roote porque quiero hacer funciones avanzadas con el.

Samsung no cubre el movil una vez que se rootea y Movistar solo tampoco. PERO, qiero saber, si cogo el seguro y lo rooteo, puedo utilizar ese seguro para cubir el movil, pase lo que le pase?

Gracias

[thonio]

   Hola @riahc3, es un placer,

si el terminal sufre daños por "rooteo" (alteracion de software/Firmware original), tanto el fabricante (conforme a lo establecido en las condiciones escritas de compra), como la aseguradora (en este caso concreto Movistar), no se haran cargo de cualquier daño o mal funcionamiento, que se pudiese derivar, como causa viciada de la realizacion de estas acciones; recuerda que la prima del seguro movil, cubre una compilacion y firmware Movistar homologado, sin modificaciones/alteraciones.

   Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo cordial.

Thonio.   

[riahc3]

Teneis algun otro seguro que lo cubre?

O vais a seguir pensando como si estariamos en 2008 y que rootear puede dañar un movil? 

Ah y no digas *********; Rootear es simplemente tener acceso al usuario root del sistema operativo. Nada mas y nada menos. No digas mentiras porque modifiar el firmware es otra cosa aparte. 

[thonio]

   Hola de nuevo @riahc3, es un placer,

al realizar el proceso de rooteo, se altera el software original del dispositivo, modificando (especialmente en Samsung) el contador de flasheos. La accion de desrootear el terminal, utilizando un programa que anule dicho contador de flasheos y reinstalar nuevamente el firmware original homologado (con la compilacion correspondiente al operador, que lo ha comercializado), no perjudica si se acude a servicios tecnicos particulares (no oficiales), pero si en caso de que debas recurrir al departamento tecnico autorizado de soporte de Samsung, ya que este detectara cualquier cambio, que en dicho sentido se haya podido producir.

   En caso de modificar el software como tu bien haces referencia, indicar tambien que el programa"Odin" deja huella en la memoria del dispositivo y sube el Knox, dejando evidencias de que el software ha sufrido alteraciones, produciendo una modificacion sin el permiso de Samsung (en estas circunstancias, tampoco podrias utilizar aplicaciones tan importantes como Samsung Pay, ni recibir actualizaciones via FOTA al modificar la particion).

   Comunicar que cuando una tienda o distribuidor envia un terminal al fabricante (con modificaciones de ROM) para reparar, este sera remitido nuevamente a dicho distribuidor en el mismo estado, con un informe tecnico presupuestado clasificandole como irreparable (deberas abonar la reparacion, ya que no esta cubierta por la garantia, aunque dispongas de ella); a partir de aqui y enviada comunicacion a la aseguradora, esta no se hara cargo de cualquier daño o mal funcionamiento, que se pudiese derivar o prever, como causa viciada procedente de cualquier manipulacion, asi como alteracion o modificacion del firmware, no autorizada por dicho fabricante.

   Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo cordial.

Thonio.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @riahc3

En primer lugar, pedirte que en futuras comunicaciones en este foro, mantengas las formas y el trato con los participantes. Queremos agradecer a @thonio, sus aportaciones, siempre constructivas. 

Por otro lado, respondiendo a tu consulta, en el siguiente enlace tienes las condiciones legales de nuestro seguro Móvil. Esperamos que responda a todas tus dudas. 

Un saludo

Marisa 

[riahc3]

@thonio 

Hacer root al móvil, tengas la información que tengas, simplemente es tener acceso al usuario root.

Lo que dices tú es hacer un unlock del bootloader para poder cargar ROMs no firmados por Samsung.

Samsung, como bien dices, utiliza KNOX para saltar un efuse pero eso es cosa de Samsung y Movistar debería saber que no daña el teléfono. Movistar debería reparar el teléfono simplemente volviendo a cargar el firmware oficial de Samsung (irrelevante que el efuse sigue diciendo que está rooteado)

La verdad que está actitud de Movistar prehistoria de no soportar root en sus móviles es anarico y de mentalidad muy antigua. Da ganas de coger otro teléfono y punto.