Emocion - dar de baja

carhles
Yo probé el VDSL
Emocion - dar de baja

Por error, acepté darme de alta en el servico Emoción. Puesto en contacto con el 1004, me indican qu ela única forma de anular la suscripción es a través de https://pagos.movistar.es/, pero aquí no figura ninguna suscripción; en cambio, me han enviado (y cobrado) un SMS donde me indican que estoy dado de alta.

 

¿Podrían darme de baja en este servicio y anular culquier suscripción a Emoción?

 

Gracias

Carlos Heredero

Mensaje 1 de 7
733 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola carhles,

 

Si tienes activada una suscripción emoción no te aparecerá en Pagos Movistar al ser servicios distintos.

 

Para poder ayudarte a dar de baja esa suscripción, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil y NIF.

 

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.



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Mensaje 2 de 7
696 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola carhles,

 

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 3 de 7
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @carhles!


Traslado tu petición de baja de la suscripción a contenidos de emoción al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.


Saludos.

 




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Mensaje 4 de 7
671 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @carhles!


Tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción.


Saludos.




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Mensaje 5 de 7
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carhles
Yo probé el VDSL

Gracias

Mensaje 6 de 7
640 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @carhles!


Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos

 




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Mensaje 7 de 7
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