Por error, acepté darme de alta en el servico Emoción. Puesto en contacto con el 1004, me indican qu ela única forma de anular la suscripción es a través de https://pagos.movistar.es/, pero aquí no figura ninguna suscripción; en cambio, me han enviado (y cobrado) un SMS donde me indican que estoy dado de alta.
¿Podrían darme de baja en este servicio y anular culquier suscripción a Emoción?
Gracias
Carlos Heredero
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola carhles,
Si tienes activada una suscripción emoción no te aparecerá en Pagos Movistar al ser servicios distintos.
Para poder ayudarte a dar de baja esa suscripción, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil y NIF.
Un saludo y buenas tardes.
Oscar.
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Hola carhles,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola, @carhles!
Traslado tu petición de baja de la suscripción a contenidos de emoción al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.
Saludos.
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Hola, @carhles!
Tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción.
Saludos.
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Hola, @carhles!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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