Emocion

SaraCollick
Más integrado que la RDSI
Emocion

Buenas tardes no paro de recibir cobros de Emoción y necesito darle de baja pero cuando lo solicito me sale un error de página, como puedo solucionar esto ya que el 1004 no contesta. Un saludo 

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Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SaraCollick

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Lamentamos las dificultades que estás teniendo para acceder a la web de Emoción y para contactar con nuestr@s compañer@s en el 1004.

 

Si lo deseas podemos solicitar el bloqueo de Emoción desde aquí. Para que podamos solicitarlo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s.

 

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados 😉

 

Un saludo

 

Eugenia

 

 




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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SaraCollick

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 7
345 Visitas
SaraCollick
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes si quiero que le deis de baja a Emocion.

mi nombre es ****  ****** ***** NIE *******y la línea en el que se me está cobrando emoción es el *********. Muchas gracias.

 

 

***(Editado por seguridad, contiene datos personales)

Mensaje 4 de 7
337 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes

posible. 

 

Saludos

Pilar

 




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Mensaje 5 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @SaraCollick

 

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 6 de 7
321 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @SaraCollick

 

Te confirmamos que ya se ha bloqueado el acceso a Emoción en la línea que nos has facilitado. Te enviamos más información por privado 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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