En 1004 no me desconectan internet

[juancoso]

Tenemos dos moviles uno a mi nombre y otro al de mi mujer, nos cobran internet 1,9e cada vez que se conecta y queremos darnos de baja, pero en 1004 nos dicen que vayamos a una tienda movistar y en la tienda al reves que llamemos al 1004, la qüestion que no hemos conseguido darnos de baja. Ya estamos hartos de llamar y de ir a la tienda, se echan las culpas unos a otros. Como podemos hacer para desconectar internet (datos)

Muchas gracias de antemano.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @juancoso 

Bienvenid@ a la Comunidad!!

Envíame un privado con los siguientes datos y lo tramitamos.

  Números de teléfono donde quieres dar de baja el acceso GPRS
  Nombre/Apellidos y DNI del titular de las líneas

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Baja tramitada @juancoso  en las 2 líneas.

Cualquier otra duda ya sabes donde encontrarnos.

Saludos.