Engañado

[conejares]

hola me han echo la portabilidad y me han cortado las dos lineas moviles sin mandarme los codigos para recoger los terminales y las sim como procedo me siento e[....]o

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @conejares  :

Antes de nada, indicarte que puedes ir a una tienda Movistar con tu documentación como titular y allí te entregan las tarjetas sim.

En cuanto a los móviles, tendría que revisarlo con el dpto. que hizo la gestión. Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Números de móvil.

- teléfono y horario de contacto.

- móviles ofertados (detalle oferta).

Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.

Un saludo!!!

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días de nuevo, @conejares  :

Recibido tu mp y revisados los datos, nos comenta el dpto. de ofertas que ya generó un bono para cada una de las líneas.

Lo he comprobado y sí, están correctamente emitidos (uno para cada línea) para recoger el modelo Nokia 530, gratis.

Te recuerdo que los bonos son válidos desde el 9/10/14 hasta el 24/10/14. Sólo tienes que acudir a la tienda con tu nif como titular.

Espero haberte sido de ayuda.

Recibe un cordial saludo.

[conejares]

gracias ya tengo los terminales y las sim pero ahota tengo el problema de que en estos terminales no entran las sim que tengo q hacer y si eso tiene algun coste

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @conejares :

Las tarjetas sim nuevas suelen troquelarse en microsim. Sería necesario que lo revises en la tienda y allí, al ver las características te indicarán qué hay que hacer.

Por favor, me cuentas si se pueden troquelar y te son váidas.

Saludos!