Engaño ofertando un móvil

[usuario_055]

Me enviaron un sms ofertando varios móviles,llamé para informarme si el móvil deseado sony xperia u existía en mencionada oferta y para mi alegría si,he acudo a la tienda en tres ocasiones,días distintos y siguen sin tener constancia de la oferta y ésta finaliza mañana 28.Una [¿#":(@!!!!BRRR] vamos.Iba a realizar movistar fusión.Peero en cuanto ueda acudiré a vodafone y cambiaré todo,fijo,adsl,pues además el modem falla,el botón de encendido.En cuatro ocasiones me han tomado el pelo,una con el fijo,pagando casi 80 euros,por mala facturación,otra solicitando factura en papel varias veces y ni caso y dos con el móvil.X favor omen en sero a sus clientes y cuidenlos

[usuario_055]

A ese precio 109 me ofertaban el mismo terminal y nada al acudir a la tienda,no consta,vamos q me han tomado el pelo.Mañana o en cuanto pueda otra compañía

[usuario_055]

Ah¡¡¡¡ El m´ovil me lo ofertaban x 109 euros

[luligar]

A mi me ha pasado algo parecido, aunque no exactamente igual. Me siento engañado.

Parece ser que hoy en día todo vale. Lo lamento.

[usuario_055]

Pues es una lástima q no sea la única

[usuario_055]

Me encanta el trato facilitado x el 1004 y x este servicio.Muchas gracias

[usuario_055]

Y para colmo en este foro me han ignorado,graciasssssss

[TaniaN-movistar]

Hola 

Te pido disculpas por el retraso en intervenir en tu hilo

Cuando puedas por favor, envíame un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono y Nif) e intento comprobar a qué promoción te refieres y si el Xperia U se encuentra incluído en ella.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola 

No he podido darte respuesta antes ya que los moderadores no estamos disponibles los fines de semana (nuestro horario es de lunes a viernes de 08:00 a 22:00h, excepto festivos).

La oferta a la que haces referencia en tu mensaje estaba limitada a 5.000 unidades y el precio del Xperia U efectivamente era de 109€ + iva. Esta promoción terminaba o bien el 28 de Febrero o cuando se agotaban los terminales disponibles.

Actualmente compruebo que tienes otra oferta asociada a tu línea por la cual puedes conseguir el Xperia U a un precio final de 123,14€ (iva incluído). Si te interesa el equipo, podemos intentar enviartelo a domicilio sin gastos de envío. En caso de que te interese, envíame por favor un mensaje privado con la dirección de entrega y un nº de teléfono de contacto. El pago del terminal se hace en el momento de la entrega (sólo es posible entregarlo al titular de la línea).

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola 

Lo lamento pero desde la Comunidad no realizamos ofertas comerciales  por lo que no es posible ofrecerte el equipo a coste 0€. Sólo sería posible enviarte el equipo con la oferta que figura actualmente asociada a tu línea siempre y cuando haya stock del terminal disponible.

Un saludo!

[adry_ct]

Jajajaj

A todos los estafados, engañados o ignorados; miren miren.

Ah! y yo si que fui [¿#":(@!!!!BRRR]  ,vosotros solo engañados 🙂

[TaniaN-movistar]

Hola

La compra del Xperia U con esta oferta no conlleva un cambio a contrato ni tampoco la asociación de un contrato de permanencia.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola

Te acabo de enviar un privado para que me confirmes por favor cuando puedas la dirección de envío del Xperia U

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola

No nos figura tu calle en nuestra base de datos , por lo que he solicitado su apertura. Tan pronto como el departamento que lo gestiona me confirme su inclusión, tramito el pedido del terminal y te lo confirmo por aquí

Un saludo!!

[usuario_055]

Pues en (Editado por motivos de seguridad).Gracias

[TaniaN-movistar]

Hola

Ya hemos solicitado el envío del Xperia U a la dirección que me has facilitado   En un plazo aproximado de 10 días hábiles lo vas a recibir en tu domicilio. Recuerda que la entrega del equipo se realiza sólo a la titular de la tarjeta prepago y el abono (123,14€) se efectúa en el momento de su entrega.

Cuando lo recibas y tengas un momento, confírmamelo por favor.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola

Acabo de comprobar el estado del pedido de tu terminal y no se ha gestionado por el precio acordado, sino por 149€   Como vas a recibirlo en estos días y no podemos modificar el precio, en caso de que te siga interesando, te abonamos la diferencia en forma de recarga en tu línea Te pido disculpas por las molestias ocasionadas

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola

Ya tienes la recarga realizada en tu línea   Puedes comprobarlo accediendo a la web con tu contraseña y usuario

Un saludo y muchas gracias por tu paciencia!!