Envío de SMS en roaming desde Alemania

[cargonva]

Buenas tardes,

He estado en Alemania en fechas recientes y no he podido enviar SMS's desde allí. En todos los casos de operadoras probadas: O2 y DeutscheTelekom me daba error y el mensaje no se liberaba. Ponía +34 en todos los mensajes. También probé con 00 delante del 34.

Mi móvil es un smartphone Samsung Galaxy S-LCD (GT-i9003)

Por favor, podrían indicarme si hay alguna restricción en la línea. 

Gracias por su ayuda

[Carmen.S-movistar]

    Hola @cargonva 

Bienvenid@ a la  Comunidad!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @cargonva 

He revisado la línea y no nos aparece restricción alguna que pueda afectar al funcionamiento del servicio. Unicamente se ha visto afectada la mensajería?¿

Habría que revisar en el menú de mensajes del terminal si tienes "el número de centro" configurado correctamente con el: +34609090909, en caso de ser así, tendríamos que consultar con los compañer@s de Soporte.

Quedo pendiente de tus comentarios.

[cargonva]

Hola,

He comprobado la opción que comentas y tiene el numero  +34609090999. Si cambio al numero indicado +34609090909 ¿ya se puede cursar sms's desde roaming?.

Muchas gracias

[Carmen.S-movistar · Accepted solution]

    Eso es @cargonva 

En caso de tener el número configurado correctamente y persistir la incidencia, tendríamos que consultar con Soporte ya que el resto del estado de la línea es correcto.

Un saludo.